Работа — это заказ на выполнение у клиента: выезд, монтаж, ремонт, обслуживание. В отличие от задачи у работы есть тип, время начала и окончания, адрес и исполнители.
Список работ
Работы показываются таблицей или доской по этапам — режим переключается значками рядом с заголовком.
Создание работы
- Нажмите Создать работу.
- Укажите название и тип (сантехника, электрика, покраска и т. д.).
- Задайте время начала и окончания.
- Выберите контакт и адрес.
- Назначьте исполнителей.
Назначенная работа появляется в календаре исполнителей.
Типы работ
Список типов редактируется в Настройки → Словари. Добавьте те виды работ, которые выполняет ваша компания.
Этапы
Этапы, по которым движется работа (например, «Назначена → В пути → Выполнена»), настраиваются в Настройки → Воронки работ.
Счёт и расходы по работе
Из карточки работы создаются счёт клиенту и расходы (материалы, субподряд). Они остаются связаны с работой, поэтому по каждой видно, сколько она принесла и сколько стоила.