Все разделы

Документы и подпись

Как создать договор из шаблона, отправить его клиенту и получить электронную подпись

Раздел Подпись — договоры и другие подписываемые документы: акты, соглашения о неразглашении, дополнительные соглашения. Документ создаётся из шаблона, заполняется данными контакта и отправляется на подпись.

Раздел включается в Настройки → Модули и сущности.

Список документов

В таблице видно тип документа, его статус и контакт. Статусы:

СтатусЧто означает
ЧерновикДокумент ещё не отправлен
Ожидает подписиОтправлен клиенту
ПодписанВсе подписи собраны
ОтклонёнПодписант отказался
ИстёкСрок действия ссылки закончился
АннулированДокумент отозван компанией

Создание документа

  1. Нажмите Создать подпись.
  2. Выберите шаблон или начните с пустого документа.
  3. Выберите контакт — его данные подставятся в текст.
  4. Проверьте текст и сохраните.

Шаблоны

Шаблон — заготовка документа с полями подстановки (имя клиента, адрес, сумма). Шаблоны находятся на вкладке Шаблоны. Создайте по шаблону для каждого типа документа, который компания использует регулярно.

Отправка на подпись

Три способа доставки:

  • Email — ссылка уходит клиенту на почту;
  • Ссылка — ссылку можно скопировать и отправить в любом мессенджере;
  • QR-код — клиент сканирует код и подписывает с телефона, удобно при личной встрече.

Документ можно защитить паролем. У ссылки есть срок действия. Если подписантов несколько, каждый получает собственную ссылку.

Отказ и аннулирование

Подписант может отказаться, указав причину. Компания может аннулировать документ: все выданные ссылки перестают работать.

Журнал и выгрузка

По каждому документу ведётся журнал: когда открыт, когда подписан, кем. Документ выгружается в PDF в любой момент со всеми собранными подписями.