AI-ассистент — помощник внутри рабочего пространства. Ему пишут обычными словами, а он находит данные и выполняет действия: создаёт контакты и задачи, показывает просроченные счета, меняет настройки.
Ассистент открывается значком с искрами в верхнем меню.
Что можно попросить
Найти и посчитать
- «Какие счета просрочены и сколько нам должны?»
- «Покажи сделки на этапе переговоров дороже 10 000».
- «Что у меня запланировано на завтра?»
Сделать
- «Создай задачу позвонить Брайану Кингу завтра в 10».
- «Добавь контакт: Мария Лопес, телефон такой-то».
- «Выстави счёт этому клиенту на замену бойлера».
Настроить систему
- «Добавь в каталог услугу "Чистка канализации" за 149».
- «Переименуй этапы воронки под наш процесс».
- «Пригласи в систему нашего мастера».
Под ответом показано, какие действия ассистент выполнил, а названия записей в ответе — ссылки на них.
Настройка системы разговором
После регистрации ассистент продолжает настройку пространства: проверяет, что уже сделано, и предлагает следующий шаг — каталог услуг, этапы воронки, команду, каналы связи. Настройку можно вести в своём темпе и вернуться к ней позже.
Что ассистент знает о компании
Ассистент читает базу знаний: профиль компании, услуги, правила. Чем точнее она заполнена, тем точнее ответы.
Права доступа
Ассистент действует от имени того, кто с ним разговаривает, и с его правами. Сотрудник, у которого нет доступа к финансам, не получит финансовые данные и через ассистента.
Услуги, которые настраивает команда Kompot
Некоторые вещи требуют участия специалистов: сайт, голосовой агент на телефоне, AI в мессенджерах, приём оплаты онлайн. Если попросить об этом ассистента, он передаст заявку команде Kompot, и с вами свяжется менеджер.
Диалоги
Слева — список диалогов. Каждый хранит свою историю, поэтому к разговору можно вернуться. Новый диалог начинается кнопкой +.
Настройки ассистента
Дополнительные инструкции для ассистента задаются в Настройки → Внутренний Ассистент: например, как обращаться к сотрудникам или какие правила учитывать.