CRM для репетиторов

• Проблема

  Родитель спрашивает, как идут занятия, а показать нечего: всё в голове у репетитора.

  В Kompot.ai

  После каждого занятия репетитор оставляет заметку в карточке ученика: пройденная тема, домашнее задание, что пока не получается. Проект ученика можно открыть родителю по ссылке — он видит задания и может оставить комментарий.

• Проблема

  Занятия переносят в переписке, и ученик приходит в час, который уже отдан другому.

  В Kompot.ai

  Каждое занятие стоит в общем календаре у своего репетитора и синхронизируется с Google Calendar. Если время не подходит, родитель выбирает свободное окно на странице онлайн-записи, и она сама присылает семье письмо с подтверждением, приглашением в календарь и напоминаниями перед уроком.

• Проблема

  Оплату собирают за каждый урок — наличными и переводами, которые никто не сверяет.

  В Kompot.ai

  Постоянным ученикам выставляется счёт-подписка — раз в неделю или раз в месяц, со ссылкой на оплату, которую родитель открывает с телефона. Платёж привязывается к счёту, а просрочка видна до следующего занятия, а не в конце семестра.

• Проблема

  В сентябре и перед экзаменами заявок много, и кто ответил позже — остался без ученика.

  В Kompot.ai

  Сообщения из WhatsApp, Telegram, почты и чата на сайте попадают в одну ленту, а незнакомый номер становится новым контактом. Готовый ответ с предметами и стоимостью уходит сразу, вместе со ссылкой на запись на пробное занятие.

• Проблема

  Репетиторов несколько, и непонятно, кто ведёт какого ученика, по какому предмету и когда.

  В Kompot.ai

  В карточке ученика класс, предмет, закреплённый репетитор и дата экзамена записаны в отдельных полях. Роли и права доступа закрывают репетиторам разделы со счетами и отчётами, а вы видите все занятия в календаре и все неоплаченные счета за обучение.

Что вы храните в системе

Ученик и родитель

Родитель — контакт, который платит; имя ученика, класс, школа и удобный родителю мессенджер — в отдельных полях.

Предметы и цели

Предмет, текущая оценка, экзамен и его дата — поля, по которым удобно отбирать учеников перед сезоном экзаменов.

Заметки о занятиях

Запись после каждого урока в карточке ученика: тема, домашнее задание, результаты пробников; сканы работ приложены файлами.

Оплата занятий

Стоимость урока по каждому предмету в прайс-листе; счета-подписки, платежи и долги каждой семьи — в её карточке.

Вопросы, которые задают владельцы

Можно ли держать в одной карточке родителя, который платит, и ученика, который занимается?

Да. Родитель — контакт, которому приходят счета и напоминания, а имя ученика, класс, предмет и дата экзамена записаны в отдельных полях. Заметки о занятиях, переписка и платежи этой семьи собраны на одной странице.

Могут ли родители записаться на занятие без звонка?

Да. Они выбирают свободное окно на открытой странице онлайн-записи, и урок появляется в календаре репетитора, который синхронизируется с Google Calendar. Страница записи сама отправляет семье письмо с подтверждением и напоминания перед занятием.

Как выставлять счета семьям, которые платят за месяц?

Настройте для семьи счёт-подписку — раз в неделю или раз в месяц. В каждом счёте есть ссылка на оплату картой через Stripe или PayPal, оплату наличными вы отмечаете в счёте сами, а оплата, не поступившая в срок, помечается как просроченная.

Как показать родителям, что ребёнок уже прошёл?

Оставляйте заметку в карточке ученика после каждого урока, а домашние задания ведите задачами в проекте этого ученика. Проект открывается родителю по ссылке: он видит задания и может их комментировать.