CRM для школ боевых искусств

• Проблема

  Ребёнку понравилась пробная тренировка, родители сказали «мы подумаем» — и им никто не перезвонил.

  В Kompot.ai

  Каждая пробная тренировка — сделка с этапами: записан, пришёл, занимается. Когда сделка переходит на этап «пришёл», автоматизация ставит тренеру задачу позвонить родителям на следующий день и отправляет им расписание групп.

• Проблема

  Новичок выходит на татами, а подписанного согласия родителей ни у кого нет.

  В Kompot.ai

  Согласие и расписка об ответственности — шаблон документа с подстановкой данных. Отправьте его ссылкой до тренировки или покажите QR-код на ресепшене: родитель подписывает с телефона, а готовый PDF с журналом подписания остаётся в карточке.

• Проблема

  В клубе занимаются брат, сестра и папа, а оплату у каждого приходится спрашивать отдельно.

  В Kompot.ai

  Семья — один контакт: родитель, который платит, а имя, дата рождения, пояс и группа каждого занимающегося записаны в полях. Один счёт-подписка каждый месяц выставляет оплату за всю семью, и ссылка приходит родителю.

• Проблема

  Аттестация на носу, а кто сдаёт, кто оплатил взнос и кому заказывать пояс — записано на листке.

  В Kompot.ai

  Пояс и дата последней аттестации — поля в карточке ученика. Взнос за аттестацию есть в прайс-листе: отправьте семьям счета со ссылкой на оплату, и до экзамена будет видно, кто заплатил. После аттестации обновите пояс и дату.

• Проблема

  Звонки и сообщения приходят во время тренировки, когда все тренеры в зале.

  В Kompot.ai

  WhatsApp, Facebook Messenger, чат на сайте и звонки собираются в одной истории, а незнакомый номер становится новым контактом. После тренировки вы отвечаете всем с одного экрана — с готовыми ответами про расписание и пробное занятие.

Что вы храните в системе

Пояс и история аттестаций

Текущий пояс и дата последней аттестации — в полях, а замечания тренера о том, над чем работать, — в заметках.

Семейная карточка

Родитель-плательщик как контакт, каждый занимающийся член семьи — в полях, вся переписка и счета — на одной странице.

Согласия и договоры

Подписанное согласие родителей и договор хранятся как документы — с журналом подписания и копией в PDF.

Оплата, аттестации, экипировка

Оплата за месяц по группам, взносы за аттестацию, кимоно и защита — в прайс-листе, откуда они попадают в счёт.

Вопросы, которые задают владельцы

Можно ли вести всю семью в одной карточке с одним платежом?

Да. Контактом становится родитель, который платит, а имя, пояс и группа каждого члена семьи записаны в полях. Один счёт-подписка выставляет оплату за всю семью раз в месяц, со ссылкой для оплаты картой.

Как вести пояса и списки на аттестацию?

Пояс и дата последней аттестации — поля в карточке ученика, а взнос выставляется счётом из прайс-листа. Кто готов сдавать, решает тренер; система хранит пояс, дату и оплату.

Могут ли родители подписать согласие до первой тренировки?

Да. Согласие — шаблон, который отправляется по почте или ссылке либо открывается по QR-коду на ресепшене. Если нужно, документ подписывают несколько человек; подписанный экземпляр хранится с журналом подписания и выгружается в PDF.

Сможет ли тренер открыть карточку ученика прямо в зале?

Да, в браузере своего телефона. Тренер находит ученика, видит пояс, заметки с прошлой аттестации и подписано ли согласие, а после занятия добавляет заметку.