CRM для автошкол

• Проблема

  Ученики записываются на вождение в переписке с инструктором, и школа не знает, чья машина свободна.

  В Kompot.ai

  У каждого инструктора своя страница онлайн-записи с его недельным графиком. Ученик выбирает свободное время, и занятие появляется в календаре этого инструктора как встреча с местом, откуда забрать ученика. Школа видит день каждого инструктора в общем календаре, а не выясняет в переписке.

• Проблема

  Сколько часов откатал ученик, можно узнать только из бумажной книжки инструктора.

  В Kompot.ai

  После каждого занятия инструктор оставляет заметку в карточке ученика: парковка, перестроения, выезд на шоссе. Откатанные и оставшиеся часы записаны в полях, которые инструктор обновляет с телефона сразу после занятия.

• Проблема

  Ученическое разрешение истекает или дата экзамена проходит, а ученик узнаёт об этом уже в экзаменационном центре.

  В Kompot.ai

  Номер ученического разрешения, срок его действия и дата экзамена по вождению — поля в карточке ученика. Автоматизация по расписанию пишет ученику и родителю перед каждой датой, а администратору ставит задачу проверить, что обязательные часы откатаны.

• Проблема

  Обучение оплачивают частями, и перед экзаменом никто не знает, за кем остался долг.

  В Kompot.ai

  Каждый взнос выставляется отдельным счётом со ссылкой на оплату, а взносы, внесённые в офисе, администратор отмечает в общем счёте за курс. Просроченный счёт помечается, и администратор закрывает долг до того, как на день экзамена забронируют учебный автомобиль.

• Проблема

  Договор на несовершеннолетнего ученика должен подписать родитель, и бумага возвращается неделями.

  В Kompot.ai

  Договор на обучение заполняется из шаблона данными ученика и уходит на электронную подпись и ему, и родителю — подписантов может быть несколько. Подписанный PDF с журналом подписания хранится в карточке ученика.

Что вы храните в системе

Разрешение и дата экзамена

Номер ученического разрешения, срок его действия и назначенная дата экзамена по вождению — в полях карточки ученика.

Часы вождения

Заметка инструктора после каждого занятия в карточке ученика; откатанные и оставшиеся часы — в полях, которые ведёт инструктор.

Договор на обучение

Договор подписан электронно учеником, а за несовершеннолетнего — ещё и родителем; хранится в PDF.

Курсы и доплаты

Полный курс, дополнительные часы вождения, учебный автомобиль в день экзамена и занятия для восстановления навыков — в прайс-листе для счетов.

Вопросы, которые задают владельцы

Могут ли ученики сами записываться на вождение?

Да. На странице онлайн-записи ученик видит свободное время и выбирает подходящее. Занятие появляется встречей в календаре инструктора с местом встречи, а ученик получает письмо с подтверждением, приглашением в календарь и напоминаниями.

Как учитывать часы вождения каждого ученика?

После каждого занятия инструктор оставляет в карточке ученика заметку о том, что отрабатывали. Откатанные и оставшиеся часы — поля в карточке, которые инструктор обновляет с телефона.

Может ли родитель подписать договор и оплатить обучение за подростка?

Да. Договор уходит на электронную подпись нескольким подписантам, и ученик с родителем подписывают его каждый со своего телефона. Счета со ссылкой на оплату получает родитель: каждый взнос можно выставить отдельным счётом, а платёж, внесённый в офисе, отмечает администратор.

Смогут ли инструкторы работать с системой из машины?

Да, с телефона, в перерыве между учениками. Инструктор открывает браузер, видит в календаре занятия на день с местом встречи, читает заметки о прошлых занятиях, добавляет новую и обновляет откатанные часы, пока следующий ученик садится за руль.