CRM для музыкальных школ

• Проблема

  Запись на следующий семестр идёт по бумажным бланкам, и кто уходит — выясняется, когда занятия уже начались.

  В Kompot.ai

  На каждого действующего ученика создаётся сделка на продление с этапами: приглашён, подтвердил, оплатил. Приглашение всем семьям уходит email-рассылкой, а на доске администратор видит, кто до сих пор не ответил.

• Проблема

  Двух преподавателей ставят в один кабинет, а соседний в самый загруженный день пустует.

  В Kompot.ai

  Каждый урок — событие в общем календаре: преподаватель указан участником, кабинет записан в самом событии. Администратор видит весь день школы на одном экране, а преподаватель получает свои уроки в Google Calendar через синхронизацию.

• Проблема

  Преподаватель заболел, и администратор обзванивает его учеников по списку.

  В Kompot.ai

  У каждого ученика преподаватель записан в отдельном поле. Администратор отбирает учеников заболевшего педагога и отправляет их семьям одну email-рассылку, а ответы и переписка в WhatsApp или SMS остаются в истории каждой семьи.

• Проблема

  Счета за обучение выставляют вручную, семья за семьёй, а с братьями и сёстрами — вдвойне путаница.

  В Kompot.ai

  Оплата обучения уходит счетами-подписками в том ритме, в котором вы её берёте. В строках из прайс-листа — индивидуальные уроки, теория музыки, ансамбль. Родители платят по ссылке, часть суммы, внесённую в школе, администратор отмечает в счёте сам, а должников система помечает.

• Проблема

  Заявки на пробный урок приходят по телефону, почте и в чат, и часть остаётся без ответа.

  В Kompot.ai

  Каждое обращение попадает в одну ленту и становится контактом со сделкой на набор: инструмент, возраст, удобные дни. В воронке видно, какие семьи были на пробном уроке, но так и не получили место у преподавателя.

Что вы храните в системе

Ученик и семья

Контакты родителей, инструмент, уровень, преподаватель и отделение — в полях; брат и сестра записаны у одного плательщика.

Расписание преподавателей

Индивидуальные уроки, занятия по теории и репетиции ансамбля — события календаря по преподавателям, с указанием кабинета.

Договоры на обучение

Подписанный договор на каждый семестр хранится как документ с журналом подписания, рядом — правила школы.

Прайс-лист обучения

Индивидуальные уроки разной длительности, групповые занятия по теории, ансамбль и регистрационный взнос — в каталоге для счетов.

Вопросы, которые задают владельцы

Можно ли ограничить, что видят преподаватели в системе?

Да. Роли и права доступа настраиваются по разделам системы. Роль преподавателя открывает контакты, заметки об уроках и календарь, а счета, отчёты и настройки для неё можно закрыть; администратор и директор видят набор, оплату и расписание всей школы.

Как устроена запись на следующий семестр?

Продление каждого ученика ведётся как сделка с этапами, которые вы задаёте сами. Приглашение действующим семьям уходит email-рассылкой, договор — на электронную подпись, а по тем, кто не ответил, автоматизация ставит администратору задачу связаться.

Можно ли вести не только преподавателей, но и кабинеты?

Уроки — это события календаря: преподаватель указан участником, а кабинет записан в событии. В общем календаре виден день всей школы, и администратор замечает накладку раньше, чем два ученика встретятся у одной двери.

У нас данные учеников за много лет в таблицах. Их можно перенести?

Да. Контакты импортируются из CSV или Excel вместе с вашими полями: инструмент, преподаватель, уровень. На тарифе «Бизнес» мы сами переносим ваши данные и интеграции, а на тарифе «Полный сервис» настраиваем систему под школу.