CRM для компаний по управлению недвижимостью

• Проблема

  Арендатор написал, что течёт бойлер, а сообщение осталось в телефоне одного управляющего.

  В Kompot.ai

  Сообщения, звонки, WhatsApp и почта попадают в одну ленту в карточке арендатора. Из обращения вы создаёте заявку с адресом объекта, фото от арендатора и окном времени, назначаете своего мастера и отмечаете, какого сантехника вызвали.

• Проблема

  Договор аренды истёк, продление никто не предложил — арендатор перешёл на помесячную аренду или съехал.

  В Kompot.ai

  Дата окончания договора записана в поле арендатора. Автоматизация по расписанию заранее ставит задачу о продлении и пишет арендатору, а дополнительное соглашение уходит на электронную подпись всем, кто указан в договоре.

• Проблема

  При выезде спор о депозите, а в каком состоянии сдавали квартиру — уже не доказать.

  В Kompot.ai

  Осмотры при заселении и при выезде оформляются заявками с фото и заметками и хранятся в карточке арендатора рядом с подписанным договором. Когда депозит оспаривают, вы открываете оба осмотра.

• Проблема

  Собственник звонит узнать, что сделали с крышей, и вы долго ищете ответ в старой почте.

  В Kompot.ai

  Каждый собственник — контакт, его объекты записаны в полях, а проект по объекту собирает заявки и счета. Поделитесь проектом по ссылке: собственник читает задачи и пишет комментарии, а не звонит.

• Проблема

  На пустующую квартиру пришла пачка откликов, и половине так и не назначили показ.

  В Kompot.ai

  Каждый отклик становится контактом и сделкой, которая идёт по этапам: отклик, показ, анкета, договор подписан. Время показа человек выбирает сам на странице онлайн-записи, и оно попадает в общий календарь.

Что вы храните в системе

Договоры аренды

Даты начала и окончания, ставка и депозит — полями у арендатора; подписанный договор и допсоглашения хранятся как документы.

Объекты и собственники

Адреса объектов, номера квартир и дата договора управления — в полях карточки собственника.

История ремонтов

Каждая заявка по объекту с фото, заметками, мастером и датой — на доске заявок и на странице арендатора.

Подрядчики

Сантехники, электрики и клининг как контакты: специализация, район работы и ваши заметки о прошлых работах.

Вопросы, которые задают владельцы

Могут ли арендаторы платить аренду онлайн через Kompot.ai?

Аренду можно выставлять ежемесячным счётом-подпиской со ссылкой на оплату картой через Stripe или PayPal. Частичный платёж, который внёс ваш сотрудник, виден в счёте, просроченные счета помечаются. Это не бухгалтерия аренды: расчёты с собственниками вы ведёте в своей учётной программе.

Как мастера и сторонние подрядчики видят свои заявки?

Ваши мастера заходят через браузер телефона, видят назначенные им заявки с адресом, фото и окном времени и меняют этап. Стороннему подрядчику детали отправляются сообщением или письмом.

Можно ли подписать договор аренды сразу несколькими арендаторами и собственником?

Да. Договор — это шаблон с полями для имён, адреса, дат и ставки. Вы добавляете всех подписантов, отправляете по почте, ссылкой или QR-кодом, а каждая подпись фиксируется в журнале. Подписанный договор выгружается в PDF.

У нас много собственников. Как показать каждому только его объект?

Поделитесь проектом по объекту по ссылке. Собственник видит задачи и заметки о ходе работ только по своему объекту и может оставить комментарий. Внутри команды роль определяет, какие разделы открыты сотруднику: мастера можно не пускать в счета и отчёты.