CRM для компаний по хоум-стейджингу

• Проблема

  Риелтору нужно оформить дом до съёмки, а дни монтажа записаны у вас в блокноте.

  В Kompot.ai

  Каждый монтаж — заявка с адресом, бригадой, окном времени и датой съёмки в заметках. В общем календаре она стоит рядом с консультациями и вывозами, и вы видите, свободна ли бригада, прежде чем обещать день.

• Проблема

  Предложение ушло собственнику и риелтору — и неизвестно, открыл ли его хоть кто-то.

  В Kompot.ai

  Предложение по стейджингу собирается как смета из прайс-листа: консультация, работа дизайнера, первый срок, продление. Видно, когда её открыли и согласовали, а согласованная смета становится первым счётом.

• Проблема

  Первый срок аренды закончился, дом ещё продаётся, а за продление никто не выставил счёт.

  В Kompot.ai

  Дата окончания срока хранится у клиента, а ежемесячная аренда мебели выставляется счётом-подпиской со ссылкой на оплату. Автоматизация по расписанию заранее ставит задачу согласовать продление с риелтором.

• Проблема

  На дом подписан договор купли-продажи, а о вывозе мебели вы узнаёте в последний момент.

  В Kompot.ai

  Вывоз — отдельный тип заявки с окном времени, бригадой и заметкой о ключах. Когда сделка переходит на этап «продано», автоматизация ставит задачу назначить вывоз и пишет риелтору с вопросом о дате закрытия сделки.

• Проблема

  Никто не помнит, какой диван и какие картины уехали на какой объект.

  В Kompot.ai

  Список мебели и декора и фото после монтажа прикреплены к заявке по этому объекту. При вывозе бригада открывает заявку с телефона и сверяет по списку и фотографиям, что возвращается.

Что вы храните в системе

Оформленные объекты

Адрес, пустой объект или жилой, какие комнаты оформлены, дата монтажа и конец срока аренды — полями у клиента.

Риелторы и собственники

Риелтор и собственник как контакты, у каждого — все предложения, сообщения и звонки по объекту.

Списки мебели и фото

Перечень мебели, ковров и картин, отправленных на объект, и фото каждой комнаты после монтажа — в заявке.

Пакеты услуг

Консультация, работа дизайнера, первый срок за комнату и ежемесячное продление — в прайс-листе для смет и счетов.

Вопросы, которые задают владельцы

Ведёт ли Kompot.ai учёт каждого предмета мебели?

Поштучно мебель система не считает и не показывает, что свободно. Список мебели и фото после монтажа вы храните в заявке по каждому объекту — так понятно, что куда уехало, и есть с чем сверить при вывозе.

Можно ли автоматически выставлять счёт за аренду после первого срока?

Да. Настройте счёт-подписку с ежемесячным выставлением и ссылкой на оплату картой. Когда объект продан, вы её останавливаете; неоплаченный месяц помечается как просроченный, а автоматизация напомнит клиенту.

Кто подписывает договор на стейджинг — риелтор или собственник?

Тот, кто указан в вашем договоре. У документа может быть несколько подписантов, поэтому собственник и риелтор подписывают один договор по ссылке, а у вас остаются журнал подписания и PDF.

Может ли риелтор видеть, как идёт подготовка, не звоня мне?

Да. Заведите объект как проект и поделитесь ссылкой. Риелтор видит задачи — предложение согласовано, монтаж назначен, съёмка прошла — и может оставить комментарий.