CRM для брокеров коммерческой недвижимости

• Проблема

  Срок аренды клиента записан в таблице, которую открывают, когда он уже продлился.

  В Kompot.ai

  Дата окончания аренды, площадь и нынешнее здание хранятся в полях контакта арендатора. Автоматизация по расписанию задолго до срока ставит задачу позвонить — тому брокеру, кто ведёт этого клиента.

• Проблема

  Запрос пришёл давно, и уже не вспомнить, что арендатор говорил про парковку и высоту потолков.

  В Kompot.ai

  Звонки через подключённый номер записываются и расшифровываются в карточке, рядом с письмами и заметками со встреч. Площадь, назначение, район и срок переезда записаны в полях, так что запрос читается одинаково, кто бы его ни открыл.

• Проблема

  Письмо о намерениях ушло стороне собственника, и с тех пор сделка висит в «ожидании».

  В Kompot.ai

  Сделка идёт по вашим этапам: запрос, показы, письмо о намерениях, согласование договора, подписание. На доске видно сделки, которые давно не двигались, а задача со сроком по каждой говорит, кто кого торопит следующим.

• Проблема

  Инвестор просит арендные потоки по объекту, а сначала нужно соглашение о конфиденциальности.

  В Kompot.ai

  NDA уходит из шаблона, куда подставляются название объекта и юрлицо покупателя. Несколько подписантов подписывают по ссылке, журнал фиксирует каждого, а материалы по объекту вы отправляете, когда PDF уже лежит в карточке.

• Проблема

  Помещение смотрели несколько претендентов, и никто не помнит, кто что видел и что не устроило.

  В Kompot.ai

  Показы стоят в общем календаре с синхронизацией с Google Calendar, а заметка после каждого остаётся в карточке претендента. Перед отчётом собственнику вы читаете эти заметки, а не восстанавливаете их по памяти.

Что вы храните в системе

Запросы арендаторов

Площадь, назначение, район, бюджет, срок переезда и лица, принимающие решение, — полями у арендатора.

Сроки окончания аренды

Нынешнее здание, дата окончания договора и срок уведомления о продлении — в контакте, по ним идут напоминания.

Документы по сделке

Письма о намерениях, NDA и договоры о комиссии — документами с подписантами и журналом; подборки и презентации — файлами.

Собственники и объекты

Каждый собственник со своими зданиями, свободными блоками и запрашиваемыми условиями — в полях и заметках контакта.

Вопросы, которые задают владельцы

Рассчитана ли система на сделки, которые идут год и дольше?

Да. Сделка остаётся на своём этапе столько, сколько нужно, а за ней — задачи с датами, заметки и вся история переписки. Сделку, к которой вернулись после тихого сезона, можно прочитать с самого начала — даже брокеру, который пришёл позже.

Загружает ли система объекты и сопоставимые сделки из внешних баз?

Нет. Подключения к базам объектов и базы сопоставимых сделок нет. Здания, блоки и условия вы ведёте в контактах и сделках, а система нужна для отношений с клиентами, этапов сделки, документов и напоминаний.

Можно ли вести и собственников, и арендаторов, и людей в каждой компании?

Да. В контактах хранятся клиенты, партнёры и подрядчики с любыми полями: роль, компания, здание, кто принимает решение. Звонки, письма и встречи каждого человека остаются в его собственной истории.

Можно ли загрузить свой список арендаторов со сроками окончания аренды?

Да. Контакты импортируются из CSV или Excel вместе с вашими полями, включая даты окончания договоров. На тарифе «Бизнес» перенос данных мы делаем за вас.