CRM для кадровых агентств и HR-консультантов

• Проблема

  Кандидат с прошлого проекта подошёл бы на новую вакансию, но его резюме никто не может найти.

  В Kompot.ai

  Каждый кандидат — контакт со своими полями: профессия, текущий работодатель, ожидания по зарплате, срок выхода — и приложенным резюме. Отфильтруйте контакты по этим полям: заметки с прошлого интервью и переписка лежат на той же странице.

• Проблема

  Заявку на подбор сняли по телефону, и консультант, ресёчер и заказчик помнят её по-разному.

  В Kompot.ai

  Брифинг записывается и расшифровывается в карточке заказчика. Согласованный профиль должности — обязанности, обязательные требования, вилка, подчинение — сохраняется заметкой в проекте поиска, и ресёчер ищет по тому же тексту, который утвердил нанимающий менеджер.

• Проблема

  Шорт-лист отправлен, а нанимающий менеджер перестал отвечать.

  В Kompot.ai

  Каждый кандидат, которого вы представляете, — сделка на доске этого поиска. Когда он переходит на этап «представлен», автоматизация ставит консультанту задачу со сроком: получить обратную связь. Просроченные задачи видны по каждому сотруднику, и молчащего заказчика не забывают.

• Проблема

  Предоплату за поиск выставили, а про счета за шорт-лист и выход кандидата вспоминают, когда кончаются деньги.

  В Kompot.ai

  Счёт на предоплату уходит со ссылкой на оплату, как только подписан договор. Когда кандидат доходит до этапа «представлен» или «оффер принят», автоматизация ставит задачу выставить счёт за следующий этап. Частичные оплаты и просрочки видны у заказчика.

• Проблема

  Кандидат уходит до конца гарантийного срока, а дату его окончания никто не записал.

  В Kompot.ai

  Дата выхода и конец гарантии на замену хранятся полями с датой в контакте вышедшего кандидата. Автоматизация по расписанию заранее ставит задачу созвониться с заказчиком и кандидатом, а подписанный договор на подбор лежит в документах.

Что вы храните в системе

Кандидаты

Профессия, текущий работодатель, ожидания по зарплате и срок выхода — полями контакта, резюме приложено файлом.

Заявки заказчиков

Обязанности, требования и вилка — заметкой в проекте поиска, рядом с расшифровкой брифинга.

Договоры на подбор и NDA

Подписываются из шаблонов электронной подписью; журнал подписания и PDF хранятся у компании-заказчика.

Этапы оплаты

Счета за предоплату, шорт-лист и выход кандидата собраны в проекте поиска вместе с полученными платежами.

Вопросы, которые задают владельцы

Можно ли вести кандидатов и заказчиков в одной системе и не путать их?

Да. И те и другие — контакты, а поле-список отмечает, кто кандидат, кто нанимающий менеджер, а кто компания-заказчик. У кандидатов свои поля: профессия, ожидания по оплате, срок выхода. Готовую базу кандидатов можно загрузить из CSV или Excel.

Как вести кандидатов по одной вакансии?

Настройте этапы под свой процесс — найден, первичное интервью, представлен, встреча с заказчиком, оффер, вышел — и двигайте кандидатов по доске. В табличном виде видны все кандидаты поиска и этап каждого.

Можно ли выставлять подбор по этапам, а HR-сопровождение — раз в месяц?

Да. Предоплата, гонорар за шорт-лист и гонорар за выход кандидата — отдельные счета, каждый со своей ссылкой на оплату. Если заказчик оплатил часть банковским переводом, вы отмечаете платёж, и в счёте видно, сколько осталось. Абонентское HR-сопровождение выставляется счётом-подпиской.

Можно ли разослать новую вакансию всем подходящим кандидатам сразу?

Да. Соберите сегмент контактов по полям кандидатов — например, профессия и город — и отправьте email-рассылку с вакансией. Ответы приходят в историю общения каждого кандидата, и консультант разбирает их там.