CRM для электромонтажных компаний

• Проблема

  Заявка на разрешение лежит у кого-то на столе, и замена щита не может начаться.

  В Kompot.ai

  Задайте заявкам этапы: разрешение запрошено, разрешение выдано, черновой монтаж, инспекция, финал. На доске видно, какие объекты ждут ответа от отдела разрешений, а задача со сроком закрепляет за одним человеком обязанность его добиться.

• Проблема

  Инспекцию чернового монтажа прошли, а бригада узнала об этом через несколько дней.

  В Kompot.ai

  Инспекцию ставьте в общий календарь, а результат отмечайте в заявке. Автоматизация по смене этапа уведомляет бригадира и создаёт задачу назначить чистовой монтаж, и отделочники не простаивают из-за электриков.

• Проблема

  Клиент по ходу работ добавил розетки и подсветку, а в счёт это не попало.

  В Kompot.ai

  Оформите изменение допсоглашением из шаблона, отправьте на электронную подпись по ссылке и храните подписанный экземпляр в заявке. Добавленные точки идут в смету и затем в счёт, а журнал подписания остаётся при документе.

• Проблема

  Прораб генподрядчика спрашивает, что с электрикой, и приходится звонить бригадиру.

  В Kompot.ai

  Соберите заявки, задачи и счета по объекту в проект и откройте его по ссылке. Прораб видит, какие задачи закрыты, и оставляет комментарии там же, а не звонит вам в офис узнать, закончена ли черновая разводка.

• Проблема

  Аванс, оплата после чернового этапа и окончательный расчёт записаны в тетради.

  В Kompot.ai

  Выставляйте на каждый этап свой счёт — аванс, черновой этап, окончательный расчёт — со своей ссылкой на оплату картой. Платёж, пришедший чеком или переводом, отмечает ваш офис, в счёте видно, сколько внесено и сколько ещё должны, а не закрытый к сроку помечается как просроченный.

Что вы храните в системе

Разрешения и инспекции

Номер разрешения, дата выдачи и результат каждой инспекции — в заявке, а само разрешение и заключение инспектора прикреплены файлами.

Щит и ввод

Тип ввода, марка щита, заземление и проблемные линии — в полях клиента.

Допсоглашения

Каждое изменение объёма работ подписано клиентом по шаблону и лежит с журналом подписания рядом с договором.

Прайс на работы и материалы

Ставка за вызов, цена точки, замена щита и ходовые материалы — в каталоге, откуда их берут сметы и счета.

Вопросы, которые задают владельцы

Можно ли отслеживать разрешения и инспекции по каждому объекту?

Да. Задайте этапы заявки под разрешение и инспекции, номер разрешения и даты храните в полях, документы прикрепляйте файлами, а инспекции ставьте в календарь. Kompot.ai не подаёт заявки на разрешение за вас — он показывает, на каком шаге каждый объект.

Как оформлять допсоглашения на дополнительные работы?

Сделайте шаблон допсоглашения с полями для клиента, объекта и добавленных работ. Отправьте его по почте, ссылке или QR-коду: клиент подписывает, а подписанный PDF с журналом действий остаётся в карточке.

Подойдёт ли система и для вызовов, и для монтажа на несколько недель?

Да. Вызов закрывается одной заявкой и одним счётом. Полная замена проводки или новостройка — проект, где собраны несколько заявок, задачи, договор и счета; его можно открыть заказчику или генподрядчику по ссылке.

Увидят ли электрики данные по объекту прямо на месте?

Они открывают Kompot.ai в браузере телефона. В заявке видны адрес, окно времени, заметки по щиту и приложенные схемы; электрик добавляет фото готовой работы и переводит заявку на следующий этап.